隐私政策
我们只收集完成预约与咨询所必需的信息,并向您说明它们去了哪里、保存多久、怎样撤回。
更新日期:
趣择校隐私政策
【特别提示】
本《隐私政策》适用于趣择校(以下简称“我们”)基于所运营的互联网平台向用户(以下简称“您”)提供的全部产品及/或服务,包括但不限于:趣择校网站、微信小程序等。
“趣择校”是指:深圳市墨易教育科技有限公司及其关联运营主体。
我们深知个人信息对您的重要性,并会以高度审慎的态度保护您的隐私和安全。为便于您了解我们如何处理您的个人信息,我们将通过本政策向您说明:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用 Cookie 和同类技术
- 我们如何共享、转让、公开披露个人信息
- 我们如何保存您的个人信息
- 您的个人信息管理权利
- 未成年人信息保护
- 隐私政策的更新
- 如何联系我们
您在使用我们的产品/服务前,请务必仔细阅读并充分理解本政策。如您使用或继续使用我们的服务,即表示您已同意本政策的内容。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息:可单独或与其他信息结合识别特定自然人的信息。
个人敏感信息:泄露后可能危害人身财产安全、导致歧视等的个人信息(如手机号码、定位信息、儿童信息等)。
我们依据合法、正当、必要的原则,仅会在以下情形收集您的信息。
(一)您需授权我们收集和使用的情形(提供基本服务所必须)
1. 注册与登录
为创建趣择校账号,您需提供:
- 手机号码(敏感信息)
如您仅浏览、搜索,无需注册。
您可补充以下信息以获得个性化服务:
- 头像、昵称、性别、位置、生日
- 学生姓名、年级、所在城市、学校名称、成绩、预算、课程方向、国际课程/出国意向等
您也可以使用第三方账号登录(如微信),我们将获取您授权的公开信息(头像、昵称等)用于账号绑定。
使用“一键登录”功能时,在您明示同意后,运营商会将您的手机号码提供给我们,用于快速登录。
2. 展示与推荐学校/课程信息
我们会收集:
- 浏览记录、访问路径、点击行为、收藏、分享记录
- IP 地址、浏览器类型、语言、访问时间
- 设备信息(设备型号、系统版本、设备标识符 AndroidID、IDFA、OAID、MAC、应用列表等)
- 定位相关信息(经授权后)
使用场景:
- 个性化推荐更适合您的学校/课程
- 统计访问情况(百度统计/友盟统计 SDK)
- 地理位置推荐附近学校(百度地图 SDK)
3. 定位功能(可关闭)
如您开启定位,我们将基于 GPS、WiFi、基站等信息为您展示当地学校信息。
如您拒绝提供,只无法使用基于定位的功能,不影响其他功能。
4. 搜索、收藏、点赞、分享
当您使用搜索、收藏、分享等功能时,我们会记录相关日志信息,用于实现功能。
5. 在线咨询、预约探校、帮我找学校
在您填写相关表单时,我们可能收集:
- 学生姓名
- 年级、成绩
- 城市、学校需求、预算
- 家长联系方式(手机、微信)
- 预约时间
- 课程方向、留学意向
这些信息用于协助您与学校/机构对接。
6. 与咨询顾问的沟通记录
为便于后续服务及质量管理,我们可能记录:
- 文本、语音、图片聊天记录
- 电话或沟通记录(可能存档)
7. 协助学校/机构完成联系与服务
如您预约探校/试听课程,我们会将必要信息提供给学校,包括:
- 学生信息
- 家长联系方式
- 课程意向
- 预约时间
此类信息共享仅限服务必要范围。
8. 安全保障与反欺诈
我们可能通过综合分析:
- 软件环境、登录行为、访问轨迹
- 运营商验证信息
- 风险 IP、风险 URL 标记
用于识别欺诈、攻击、恶意行为。
儿童信息保护措施适用于 14 周岁以下用户(详见第六部分)。
(二)可选择授权的拓展功能
部分附加功能(如推送通知、定位、相册/摄像头权限等)需您授予相应权限。您可随时关闭权限,不影响基本服务。
(三)无需征得授权的情形(法律规定)
包括但不限于:
- 国家安全、公共安全
- 侦查执法
- 保护他人人身财产
- 公开信息
- 合同履行所必需
- 系统运行安全所需
- 学术研究等
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
用途:
- 保障网站正常运行
- 记住登录状态
- 统计分析、推荐内容
您可清除或禁止 Cookie,但可能影响部分体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们仅在以下情形共享个人信息:
1. 获得您的明确同意
如部分服务需第三方参与时。
2. 与关联公司共享
限为本政策之目的。
3. 与业务合作伙伴共享(必要范围)
包括:
- 合作学校/机构用于联系探校、试听、咨询
- 广告/统计/推广合作伙伴(仅提供无法识别个人的统计数据)
4. 第三方 SDK(如地图、统计、客服)
仅按功能需要收集最小化信息。
(二)转让
仅在获得您授权或公司并购等情形下进行,并要求承继方继续受本政策约束。
(三)公开披露
仅在获得您明确同意或法律要求的情形下披露。
四、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合行业标准的多重安全措施,包括:
- 数据加密与 HTTPS
- 访问控制
- 安全审计
- 内部权限管理
- 安全培训
- 安全事件应急处理机制
如发生安全事件,我们会按法规向您告知并上报监管部门。
五、个人信息的保存与您的权利
(一)保存期限与地点
- 我们仅在实现目的所需的最短期限内保存信息
- 一般情况数据存储在中国境内
- 终止运营将提前至少 30 天通知并删除信息
(二)您的权利
您有权:
- 访问、复制您的个人信息
- 更正
- 删除
- 注销账号
- 撤回授权
- 申请解释个人信息处理规则
如我们无法在线满足,您可通过客服联系我们,15 天内响应。
六、未成年人个人信息保护
趣择校主要服务对象为成人。
如为未成年人(特别是 14 周岁以下),须由监护人同意并提供指导。
如发现未获得监护人同意而收集的信息,我们将尽快删除。
七、隐私政策的更新
随着服务升级,我们可能适时更新本政策。
如变更重大,我们将在显著位置通知您。您继续使用服务即表示接受更新。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策有疑问、投诉或需要行使个人信息相关权利,可通过以下方式联系我们:
客服系统 / 客服热线: 189-2934-1663
我们将在验证您的身份后 15 天内给予回复。